1. Giới thiệu
Dịch vụ Sống khỏe mỗi ngày các kiến thức bổ ích về y tế, cảnh báo dịch bệnh, sơ cứu - cấp cứu, các thông tin về chế độ dinh dưỡng, cách phòng tránh các loại bệnh, nhắc lịch tiêm chủng dự phòng, các tổ chức cơ sở khám chữa bệnh nhân đạo…
2. Cách sử dụng
Khách hàng truy cập vào wapsite http://khoemoigio.com
+ Gói Điểm tin y tế: Cung cấp thông tin y tế & chăm sóc sức khỏe với thông tin hoàn toàn tin cậy, từ nguồn cơ sở dữ liệu được cung cấp bởi những bác sĩ chuyên khoa và chuyên gia y tế có uy tín, đặc biệt là các thông tin cảnh báo dịch bệnh, sơ cứu cấp cứu…
+ Nội dung tin tức sẽ cập nhật hàng ngày, mỗi ngày một nội dung mới, hấp dẫn và được biên tập cô đọng
- Hiệu lực của gói cước ngày: Gói cước có hiệu lực ngay sau khi được đăng ký/gia hạn thành công và có hiệu lực đến 23h59’59” của ngày đăng ký/gia hạn (ví dụ: khách hàng đăng ký vào 15h00 ngày 15/2/2015 thì gói cước sẽ có hiệu lực từ 15h00 ngày 15/2/2015 đến 23h59’59” ngày 15/2/2015…).
- Hiệu lực của gói cước tuần: Gói cước có hiệu lực ngay sau khi được đăng ký/gia hạn thành công và có hiệu lực trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký/gia hạn thành công (ví dụ: khách hàng đăng ký vào ngày 15/2/2015 thì gói cước sẽ có hiệu lực đến hết ngày 21/2/2015…).
- Khách hàng được miễn phí ngày đầu tiên sử dụng khi đăng ký dịch vụ lần đầu, thời hạn miễn phí tính từ thời điểm đăng ký đến 23h59p của ngày đăng ký.
- Cước dịch vụ được trừ ngay sau khi khách hàng hết ngày đầu tiên miễn phí. Từ ngày tiếp theo sẽ thực hiện tính cước thuê bao mà khách hàng đã đăng ký.
- Những thuê bao đã được hưởng miễn phí cước thuê bao như trên, nếu hủy dịch vụ và đăng ký lại trong khoảng thời gian 90 ngày kể từ ngày được miễn cước sẽ bị trừ cước như thông thường, nếu đăng ký lại sau 90 ngày kể từ ngày được miễn cước, thuê bao sẽ vẫn được miễn cước như trên.
3. Gia hạn gói cước:
+ Tùy chọn 1: Nếu tài khoản chính của thuê bao >=7.000đ thì hệ thống sẽ thực hiện trừ cước 7.000đ và dịch vụ có hiệu lực tròn tuần. Nếu tài khoản chính <7.000đ, chuyển sang tùy chọn 2.
+ Tùy chọn 2: Nếu tài khoản chính của thuê bao <7.000đ nhưng >=1.000đ, hệ thống sẽ thực hiện trừ cước 1.000đ và dịch vụ có hiệu lực đến hết ngày (đến 23h59’ cùng ngày) trừ được cước.
- Sau khi hết hiệu lực, gói cước sẽ được tự động gia hạn vào ngày đầu của chu kỳ tiếp theo.
- Kịch bản gia hạn cước thuê bao được chi tiết như sau: Ngay khi Khách hàng vào ngày gia hạn thứ 1, hệ thống sẽ kiểm tra tài khoản chính của thuê bao, nếu tài khoản của thuê bao <1.000đ, hệ thống sẽ thực hiện chu kỳ gia hạn như sau: Trừ cước thuê bao liên tục trong vòng 35 ngày kể từ ngày dịch vụ hết hạn, 1 ngày trừ cước thuê bao 3 lần cho đến khi trừ được cước theo tùy chọn 1 hoặc tùy chọn 2 ở trên.
+ TH1: Nếu trong vòng 35 ngày thực hiện trừ cước nêu trên, hệ thống trừ được cước thuê bao theo Tùy chọn 1 hoặc Tùy chọn 2 thì sẽ thực hiện gia hạn dịch vụ cho kỳ cước tiếp theo, thời điểm gia hạn được tính từ lúc trừ được cước thuê bao thành công (thuê bao vẫn giữ được sử dụng dịch vụ).
+ TH2: Nếu trong vòng 35 ngày thực hiện trừ cước nêu trên, hệ thống không trừ được cước thuê bao thì hệ thống sẽ thực hiện hủy dịch vụ và xóa toàn bộ hồ sơ của khách hàng. Trường hợp sau khi khách hàng nạp tiền vào tài khoản và muốn sử dụng lại dịch vụ, khách hàng phải đăng ký lại từ đầu.
- Trong thời gian gia hạn, dịch vụ không có hiệu lực.
- Thời gian hiệu lực của chu kỳ mới được tính từ ngày trừ được cước.
